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在農(nóng)村中小學(xué)將搭建起一個(gè)遠(yuǎn)程教育的平臺(tái)，初步在農(nóng)村中小學(xué)形成信息化的環(huán)境。通過(guò)工程的實(shí)施，農(nóng)村中小學(xué)信息化的條件和環(huán)境得到根本改善。5年來(lái)，農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)項(xiàng)目中，投影機(jī)設(shè)備采購(gòu)量超過(guò)3萬(wàn)臺(tái)，千臺(tái)大型標(biāo)單層出不窮。影響上，一方面帶來(lái)巨大投影市場(chǎng)商機(jī)；另一方面，遠(yuǎn)教項(xiàng)目的價(jià)格、服務(wù)、保障的苛求壓縮了供應(yīng)商的利潤(rùn)。項(xiàng)目的產(chǎn)品高使用率和高服務(wù)成本讓不少商家感到力不從心。依靠?jī)r(jià)格、實(shí)力與服務(wù)能力，聯(lián)想投影機(jī)在2007年現(xiàn)代遠(yuǎn)教工程采購(gòu)項(xiàng)目中中標(biāo)數(shù)千臺(tái)設(shè)備，成為最后的現(xiàn)代遠(yuǎn)教工程采購(gòu)項(xiàng)目大贏家。
除了為教育客戶提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品外，聯(lián)想在全國(guó)35個(gè)省市、自治區(qū)和直轄市培訓(xùn)了一批技術(shù)過(guò)硬、訓(xùn)練有素、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)十分豐富的投影機(jī)服務(wù)顧問(wèn)工程師，為用戶提供更加全方位的技術(shù)支持和服務(wù)工作。VIP專家服務(wù)主要包括：開(kāi)通服務(wù)專線號(hào)碼，通過(guò)這個(gè)電話再加上聯(lián)想提供給用戶的獨(dú)享密碼就可以獲得遠(yuǎn)程診斷和技術(shù)支持服務(wù)，在第一時(shí)間為客戶解決難題；24小時(shí)響應(yīng)的全天候服務(wù)，使得用戶無(wú)論是對(duì)于產(chǎn)品的使用、維護(hù)、維修等問(wèn)題都可以得到一站式解決，這樣的響應(yīng)機(jī)制確保了客戶在出現(xiàn)狀況的時(shí)候能夠第一時(shí)間得到聯(lián)想的幫助；聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)工程師每半年都會(huì)給客戶的設(shè)備進(jìn)行一次清潔保養(yǎng)服務(wù)，以保證投影機(jī)良好的工作狀態(tài)，延長(zhǎng)使用周期；通過(guò)VIP服務(wù)專線，聯(lián)想為客戶免費(fèi)送正版耗材上門，避免了用戶的奔波之苦和受到假冒耗材的困惑。
背景介紹：
聯(lián)想外設(shè)事業(yè)部簡(jiǎn)介
作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
聯(lián)想外設(shè)是聯(lián)想集團(tuán)旗下的事業(yè)部之一，自成立以來(lái)，一直秉承著用創(chuàng)新為客戶設(shè)計(jì)高品質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的PC外圍產(chǎn)品，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影機(jī)、多功能一體機(jī)產(chǎn)以及打印耗材，和高效快捷的供應(yīng)鏈服務(wù)。2004年，聯(lián)想打印機(jī)成功地通過(guò)了國(guó)際奧委會(huì)技術(shù)委員會(huì)的嚴(yán)格考察和近乎挑剔的測(cè)試，成為國(guó)際奧委會(huì)指定的唯一打印機(jī)產(chǎn)品，將為2006年的都靈冬奧會(huì)和2008年的北京奧運(yùn)會(huì)服務(wù)。|
聯(lián)想外設(shè)事業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，緊緊圍繞彩色和多功能兩大趨勢(shì)，通過(guò)加大研發(fā)投入和有針對(duì)性的創(chuàng)新技術(shù)研究，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新制勝。
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聯(lián)想投影機(jī)成為現(xiàn)代遠(yuǎn)教工程采購(gòu)項(xiàng)目大贏家