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[投影之窗消息]
在教育領(lǐng)域信息技術(shù)飛速發(fā)展，多媒體設(shè)備更新的速度也逐步加快，而多媒體設(shè)備的維護服務(wù)也需得到有效提高。而教育投影機用戶會遇到過保修期，而無法享受“保修”服務(wù)的問題，最終只能選擇自費維修或者更換新機。
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對于教育用戶而言，投影機是重要的教學(xué)設(shè)備，如果發(fā)生問題不能及時維修將嚴(yán)重影響教學(xué)進程。愛普生為了解決教育用戶最擔(dān)心的售后服務(wù)問題，專門推出教育投影機“3年原廠質(zhì)保”活動，即整機的保修期延長至三年，燈泡的保修期延長至一年的增值活動，讓用戶使用無憂，輕松教學(xué)！
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8年CCID服務(wù)金獎肯定
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隨著生活水平的提升，各式各樣的電器設(shè)備逐漸步入人們的生活，但是售后服務(wù)質(zhì)量一直讓許多用戶頭疼。部分用戶甚至在保修期內(nèi)維修產(chǎn)品就被亂收費，并且服務(wù)質(zhì)量還很差。據(jù)了解，愛普生維修服務(wù)完全沒有這些“潛規(guī)則”的局限，對于專業(yè)性的服務(wù)一直要求嚴(yán)格。到目前為止，已經(jīng)連續(xù)8年榮獲CCID服務(wù)金獎肯定。 |
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優(yōu)質(zhì)的售后保障
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據(jù)了解，愛普生教育投影機在7月1日推出“3年原廠質(zhì)保”活動，整機的保修期延長至三年，燈泡的保修期延長至一年（標(biāo)準(zhǔn)保修期為整機2年，燈泡0.5年），就馬上引起廣大用戶的反響。愛普生跟隨市場動向，把握消費者對于售后服務(wù)的迫切需求，及時推出整機的保修期延長至三年，燈泡的保修期延長至一年的增值活動，可謂是“深得人心”，及時的為用戶提供了最需要的售后服務(wù)。相信此舉，會深受更多用戶的信賴。
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3年原廠質(zhì)保增值服務(wù)活動支持的機型
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愛普生憑借其自身的優(yōu)勢開拓出這一新售后服務(wù)，這對其他品牌來說無疑是一種啟發(fā)。不過，服務(wù)理念各有各妙，服務(wù)方式的背后也同樣承載了各品牌對市場的深謀遠慮，服務(wù)戰(zhàn)的打響最終的受益者必然會是消費者本身。愛普生教育投影機推出“3年原廠質(zhì)保”活動，可以看出對教育的重視，并用自己的實際行動助力教育行業(yè)的發(fā)展。 |
